为深化党建引领运营服务效能，促进党建工作与公交线路运营服务深度融合，有效打通驾驶员、站务员、调度员多岗位协同联动工作堵点，全方位提升公交运营服务质量与市民出行体验，10月20日下午，公交集团权属快速公交公司组织召开驾站调专项联席会议。公司领导班子成员、相关科室负责人、“馨巴士”B1线线长、“馨驿站”站务员及调度员代表参会。
本次会议立足问题导向与实效导向，搭建起一线岗位面对面、零距离的沟通交流平台。会议摒弃形式化交流，聚焦日常运营实际难题，各岗位代表立足本职工作、结合一线实操经验，坦诚发言、积极献策，全方位梳理运营服务中的痛点、难点、堵点问题。
其中，驾驶员代表重点围绕B1线日常线路运营、行车服务过程中遇到的各类实操难题进行如实反馈，并围绕车厢便民舒适设施的增设品类等方面展开详细探讨。同时，站务员代表针对大客流站台便民服务设施配置现状、高峰期站台疏导工作难点、岗位日常实际困难等内容进行细致汇报交流；调度员代表系统梳理了运营排班优化、车辆早晚点精准管控、岗位间沟通对接等工作中存在的矛盾问题与待改进环节。参会人员直面问题、务实建言，真实反映一线运营现状与岗位迫切诉求，为公司优化运营管理制度、升级便民服务举措、补齐服务短板收集了大量接地气、高价值的一线参考依据。
会议指出，驾驶员、站务员、调度员是快速公交BRT运营体系中环环相扣、密不可分的核心力量，三方岗位的高效协同、紧密配合，是保障线路安全稳定运行、提升公共出行服务品质、优化市民乘车体验的关键支撑。
针对后续工作，会议明确部署重点工作。一是抓实问题整改落实，建立问题台账，对本次会议收集的各类诉求与建议逐条梳理、分类汇总、明确责任，推动一线诉求落地见效，切实把会议成果转化为服务提升的实际成效；二是深化岗位协同联动，持续打破岗位沟通壁垒，健全常态化沟通机制，实现运营信息实时互通、岗位工作换位思考、各项流程紧密衔接，凝聚一线工作合力；三是深耕党建服务品牌，以品牌建设为抓手，以岗位协同提质为核心，持续补齐运营服务短板，精益求精优化公交服务，全力为市民提供安全、便捷、舒心的公共出行保障，持续提升市民公交出行获得感与满意度。
